Що робимо
- Аудит процесів продажів і постановка задачі під KeyCRM
- Налаштування воронок/статусів, полів, ролей і прав доступу
- Інтеграція з сайтом/кошиком: ліди, замовлення, клієнти, товарні залишки (за потреби)
- Підключення телефонії (наприклад, Binotel), трекінгу дзвінків, записів розмов
- Інтеграції з доставкою/оплатою, маркетплейсами, email/SMS
- Автоматизації: тригери, задачі менеджерам, повідомлення, SLA
- Навчання команди + документація
Результат для бізнесу
- Єдина база клієнтів і замовлень
- Контроль якості роботи менеджерів і прозора аналітика продажів
- Менше ручної роботи завдяки автоматизаціям
Формат роботи
1) Короткий бриф / інтерв’ю
2) Проєктування схеми процесів і даних
3) Налаштування та інтеграції
4) Тестування на реальних кейсах
5) Запуск + супровід
Для кого
- Інтернет-магазини з потоком замовлень, де важливо контролювати продажі та комунікації
- Бізнеси з кол-центром/відділом продажів
Потрібно від вас
- Доступи до KeyCRM, сайту/адмінки, телефонії/сервісів (за наявності)
- Опис поточного процесу обробки замовлень (або ми знімемо його на аудиті)